Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и защиты персональных данных, передаваемых адвокатскому бюро «Семейный Советник» при использовании нашего сайта. Мы строго соблюдаем требования Регламента ЕС 2016/679 (GDPR) и иных применимых нормативных актов в сфере защиты персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Адвокатское бюро «Семейный Советник», юридический адрес: Unter den Linden 21, 10117 Berlin, Германия. По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь: office@semeysovetnik.com.

2. Состав собираемых данных

В рамках работы сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
• Данные о навигации: IP-адрес, тип браузера, просматриваемые страницы
• Содержание обращений через форму обратной связи
• Технические данные: операционная система, разрешение экрана

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Ответ на ваши запросы и обращения через сайт
• Обеспечение корректной работы сайта и его функций
• Повышение качества юридических услуг в сфере семейного права
• Формирование анонимизированной статистики посещаемости
• Направление информационных сообщений при наличии вашего согласия

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта данных (ст. 6.1.a GDPR) — для необязательных cookie и рассылок
• Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR) — при оказании юридических услуг
• Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) — для обеспечения безопасности сайта и улучшения сервиса
• Юридическая обязанность (ст. 6.1.c GDPR) — при необходимости хранения данных по закону

5. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные в течение сроков, необходимых для достижения целей их сбора:

• Данные форм обратной связи — не более 24 месяцев с последнего взаимодействия
• Данные по ведению дел — в течение срока отношений, затем архивируются на 5 лет
• Данные о навигации и cookie — не более 13 месяцев
• Данные для маркетинга — не более 3 лет с последнего активного контакта

По истечении сроков данные безвозвратно удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Доступ к вашим данным ограничен следующими категориями получателей:

• Уполномоченные сотрудники бюро в пределах своих должностных обязанностей
• Технические подрядчики (хостинг, IT-поддержка) в качестве обработчиков данных
• Партнёры по аналитике в рамках агрегированной статистики
• Государственные органы при наличии законного требования

Мы никогда не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в коммерческих целях.

7. Трансграничная передача данных

Ваши данные обрабатываются и хранятся преимущественно на территории Европейского Союза. В случае передачи данных за пределы ЕС мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты посредством стандартных договорных оговорок, утверждённых Европейской комиссией.

8. Защита персональных данных

Защита ваших данных является нашим приоритетом. Мы применяем следующие меры:

• Шифрование соединения по протоколу SSL/TLS (HTTPS)
• Строгий контроль доступа к информационным системам
• Регулярное резервное копирование баз данных
• Мониторинг инфраструктуры и защита от несанкционированного доступа
• Обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных

9. Ваши права

В соответствии с GDPR и российским законодательством вы имеете следующие права в отношении ваших данных:

• Право доступа — получить подтверждение обработки и копию данных
• Право на исправление — скорректировать неточные или неполные данные
• Право на удаление — потребовать удаления данных при наличии оснований
• Право на ограничение — временно ограничить обработку данных
• Право на переносимость — получить данные в структурированном формате
• Право на возражение — возразить против обработки на основе законного интереса
• Право отзыва согласия — отозвать ранее данное согласие в любой момент

Для реализации прав направьте запрос с приложением документа, удостоверяющего личность, на адрес: office@semeysovetnik.com. Срок ответа — один месяц.

10. Использование cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения функциональности и анализа посещаемости. Подробнее — в нашей Политике использования cookie.

11. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они немедленно удаляются.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности таких ресурсов и рекомендуем ознакомиться с ней самостоятельно.

13. Изменения политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия с датой обновления публикуется на данной странице. Рекомендуем периодически её проверять.

14. Жалобы в надзорный орган

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает законодательство, вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных Германии (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

15. Контакты